Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beherbergungsleistungen der Pension Mnich

Operator

G.T. Sport s.r.o.
Videňská 63
378 33 Nová Bystřice

REGISTRIERUNGSNUMMER: 261 04 903, MEHRWERTSTEUER-NUMMER: CZ26104903

Tel: +420 384 386 031
E-Mail: info@penzionmnich.cz
Web: www.penzionmnich.cz

Die Gesellschaft ist im Handelsregister des Bezirksgerichts in České Budějovice, Abteilung C, Eintrag 14156, eingetragen.

BUCHUNG UND BEZAHLUNG

Anfragen und Reservierungen werden per E-Mail, schriftlich oder persönlich entgegengenommen. Mit der Reservierung bestätigt der Gast außerdem, dass er diese Allgemeinen Unterkunftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie in ihrer Gesamtheit annimmt. Daraus folgt, dass alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, eine rechtliche Verpflichtung sowohl für den Gast als auch für das Gästehaus ist. Bei der Reservierung ist der Gast verpflichtet, alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Für die Reservierung ist je nach gewähltem Zahlungsmodell eine Anzahlung zu leisten, und der Rest des Unterkunftspreises ist spätestens am Tag der Ankunft in der Unterkunft zu zahlen, je nach der Zahlungsmethode oder dem Zahlungsmodell, das dem Gast bei der Bestätigung der Reservierung mitgeteilt wurde.

UNTERKUNFTSPREIS

Der Preis beinhaltet die Grundleistungen, die für die Unterkunftseinheit aus der Reservierung aufgeführt sind. Sonderleistungen sind Leistungen, die nicht im Preis des Aufenthalts enthalten sind (und mit dem Begriff „nach Vereinbarung oder zusätzliche Leistungen, die nach vorheriger Ankündigung erbracht werden können“ beschrieben werden) und daher vom Gast separat zu zahlen sind. Diese Leistungen müssen bei der Buchung der Unterkunft angefordert werden. Die Preise sind in CZK angegeben. Das Gästehaus behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise zu ändern. Gästen, die eine Anzahlung für eine bestimmte Reservierung geleistet haben, wird der Preis der Unterkunft garantiert, wie er in der Kalkulation angegeben ist, auf deren Grundlage sie einen bestimmten Betrag als Anzahlung geleistet haben. Wenn die Änderung vor der Zahlung der Anzahlung erfolgt, verpflichtet sich das Gästehaus, den Gast über die Preisänderung zu informieren. Wenn mehr Personen in der gebuchten Unterkunft ankommen, als im Voucher angegeben, hat das Gästehaus das Recht, die Unterkunft für die nicht angemeldeten Personen zu verweigern oder alle Gäste zu akzeptieren und die nicht angemeldeten Gäste vor Ort zu bezahlen.

DAS RECHT DER RENTE AUF ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Das Gästehaus behält sich das Recht vor, die Reservierung zu ändern, wenn außergewöhnliche Umstände eintreten, die nicht vorhersehbar, vermeidbar oder veränderbar sind. Eine gebuchte Unterkunft kann nur dann gegen eine Unterkunft derselben oder einer höheren Kategorie und zu dem Preis, zu dem der Gast die Buchung bestätigt hat, ausgetauscht werden, wenn der Gast zuvor darüber informiert wurde. Sollte ein Austausch der bezahlten Unterkunft gegen eine Alternative nicht möglich sein, behält sich das Gästehaus das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, sofern es den Gast mindestens 7 Tage vor Beginn der Inanspruchnahme dieser Dienstleistung benachrichtigt und dem Gast eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags garantiert.

DAS RECHT DES GASTES AUF ÄNDERUNG UND STORNIERUNG

Wenn ein Gast eine Reservierung, die auf seinen Wunsch hin vorgenommen wurde, ändern oder stornieren möchte, muss er dies schriftlich (per E-Mail, Post oder Fax) tun. Als Änderung gilt eine Änderung der Personenzahl, des Datums des Einzugs in die Wohneinheit und/oder des Datums der Beendigung der Nutzung der Dienstleistung spätestens 30 Tage vor Beginn der Nutzung der Unterkunftsdienstleistung. Die erste Änderung der Reservierung für eine andere, wenn sie ohne zusätzliche Kosten vorgenommen werden kann, wird kostenlos vorgenommen. Für jede weitere Änderung der Reservierung werden dem Gast EUR 15 pro Änderung in Rechnung gestellt. Falls eine Umbuchung nicht möglich ist und der Gast die bestätigte Reservierung deshalb storniert, gelten die unten aufgeführten Stornierungsbedingungen. Änderungen an der Wohneinheit und jede Änderung innerhalb von 30 Tagen vor dem Check-in und während der Nutzung der Reservierung werden als Stornierung der Reservierung betrachtet.

Im Falle einer Stornierung ist das Datum der schriftlichen Stornierung die Grundlage für die Berechnung der Stornokosten, nämlich:

• Bei einer Stornierung bis zu 15 Tage vor Beginn der Unterkunftsleistung werden 35% des Unterkunftspreises berechnet (d.h. die geleistete Anzahlung wird nicht zurückerstattet),
• bei einer Stornierung zwischen 14 und 9 Tagen vor Beginn der Inanspruchnahme der Unterkunftsleistungen durch den Gast zahlt der Gast 50% des Gesamtpreises der Unterkunft,
• bei Stornierungen zwischen 8 und 2 Tagen vor Beginn der Dienstleistung zahlt der Gast 80% des Gesamtpreises,
• bei Stornierung 1 Tag vor Beginn der Inanspruchnahme der Leistungen oder bei Nichterscheinen des Gastes oder Stornierung des Aufenthalts im gebuchten Zeitraum werden dem Gast 100% des Gesamtpreises des Aufenthalts in Rechnung gestellt.

Sollte der Gast die Reservierung aufgrund höherer Gewalt stornieren, ist er verpflichtet, eine schriftliche Bestätigung der höheren Gewalt vorzulegen, und das Gästehaus wird vom Gast nur die tatsächlich mit der Stornierung verbundenen Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 25% des Gesamtpreises der Dienstleistungen verlangen.

Wenn der Gast nicht bis Mitternacht am Tag des Beginns der Inanspruchnahme der Beherbergungsleistungen in der gebuchten Unterkunftseinheit eintrifft und sich nicht bei der Pension gemeldet hat, gilt die Reservierung als storniert und die Stornierungskosten werden gemäß den oben genannten Regeln in Rechnung gestellt.

• der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass er die Buchungs- und Stornierungsbedingungen gelesen hat, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Beherbergungsleistungen aufgeführt sind
• der Kunde hat sich mit dem Unterkunftsreglement der Pension Mnich vertraut gemacht

Stornierungsbedingungen für Golfdienstleistungen

• der Kunde bindet die Dienstleistungen wie in der Bestellung angegeben
• der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Verpflichtung zur Zahlung von Stornierungsgebühren, gemäß diesen Bedingungen gelesen hat

Liebe Gäste, wenn Sie Zimmer oder andere Dienstleistungen stornieren möchten, bitten wir Sie, uns dies per E-Mail oder Brief mitzuteilen, nicht per Telefon.